AUDIT 2016
Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystem
24 10 2016
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Vor über zwanzig Jahren wurde in Österreich mit dem Fachhochschul-Studiengesetz (FH-StG) die Durchführung von Fachhochschul-Studiengängen (FH-Stg) geregelt. Die Träger dieser Ausbildungseinrichtungen werden als Erhalter bezeichnet. Der Erhalter der FH-Stg Militärische Führung ist das Bundesministerium für Landesverteidigung und Sport (BMLVS).
Gemäß FH-StG haben die Erhalter zur Leistungs- und Qualitätssicherung ein eigenes Qualitätsmanagementsystem (QMS) aufzubauen. Ob das eingerichtete QMS die Qualitätssicherung (QS) und die Qualitätsentwicklung der jeweiligen Bildungseinrichtung gewährleistet, ist durch eine externe QS in Form eines Audits zu überprüfen. Dieses Audit wird in Form eines periodisch wiederkehrenden Peer-Verfahrens durchgeführt. Als „Peers“ werden externe Experten bzw. Expertinnen bezeichnet. Neben der Zertifizierung bezweckt das Audit auch die Generierung wertvoller Impulse (Anregungen, Vorschläge) aus externer Sicht zur Weiterentwicklung der auditierten Einheit.
Einrichtung eines QMS
Bedingt durch den Umstand, dass auf Ebene BMLVS viele Abteilungen in (Teil-)Bereiche der Offiziersausbildung einzubinden sind, waren im Jahr 2015 umfangreiche Arbeitssitzungen erforderlich, um ein QMS auszuarbeiten. Als Ergebnis konnte Anfang 2016 das Qualitätsmanagementhandbuch (QMHB) des BMLVS als Erhalter von FH-Stg fertiggestellt werden. Das QMHB besteht aus einem öffentlich verfügbaren Teil I und einem Teil II, der für den ÖBH-internen Bereich vorgesehen ist. Das QMHB hat als Inhalte das Leitbild, die Qualitätspolitik, die Qualitätsstrategie und beschreibt die Träger und Anwender des QMS unter Abstützung auf nachstehende Prozesslandschaft.
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Vorbereitung des Audits
Mit der Durchführung des Audits zur Zertifizierung des QMS beauftragte das BMLVS die „Zentrale Evaluations- und Akkreditierungsagentur“ (ZEvA) in Hannover. Die ZEvA bestellte eine Gutachtergruppe, die sich aus Professoren an deutschen Hochschulen bzw. Universitäten und einem Experten der Militärakademie an der ETH Zürich zusammensetzte.
Durchführung des Audits
Vom 28. bis 29. Juni 2016 führten die Gutachter im AG ROSSAU Gespräche mit der Erhaltervertretung, der Steuerungsgruppe, den Vertretern der Expertenteams, der Kollegiumsleitung, den Studiengangsleitungen, Studierenden, Lehrenden und Personen in der Verwaltung. Auf Basis der Vielzahl an Gesprächen und Einsichtnahmen erstellte die Gutachtergruppe einen einvernehmlichen Ergebnisbericht .
Ergebnis des Audits
Im Ergebnisbericht zertifizierte die ZEvA das QMS des BMLVS als Erhalter von FH-Stg gem. § 22 HS-QSG für die Dauer von sieben Jahren ohne Auflagen. Der stellvertretende Chef des Generalstabes, Generalleutnant Mag. BAIR, hat nach diesem sehr positiven Ergebnisbericht allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern seinen besonderen Dank ausgesprochen.
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Jetzt gilt es an der Weiterentwicklung zu arbeiten und die Anregungen der externen Experten umzusetzen
[Inhalt: Obst Michael Marx, MSc]